科技情报成果奖从学术价值、科研难度与效率、社会效益、经济效益4个方面进行打分;科技工作者从项目研究、论文论著、情报推广、带领团队和参与活动5个方面进行打分。

客服公司的情报研究团队长期只有3-4个人的规模，在部门领导的带领下，他们一直秉承“少而精，默而勤”的精神，默默地为型号研制与公司发展提供着支持与保障。他们的团队来自各个专业，面对风云变幻的国内外竞争环境和飞速发展的新兴技术，他们边学边干，克服了很多困难，天道酬勤，终有收获。

实际上，在国内科技情报业，他们屡屡崭露头角。几年来，在情报类学术期刊和学会上发表了近20篇论文，李雪萍、颜振萍等骨干人员多次获得“中国竞争情报年会”的优秀论文一、二、三等奖，李雪萍还作为嘉宾数次在年会上做主旨演讲，并获得中国科技情报学会竞争情报分会的“2019年优秀竞争情报工作者”称号。2018年，他们的成果还获得了“华东地区科技情报成果三等奖”。

在公司内部，情报工作也是“硕果累累”，他们为中国商飞情报内刊《航空资讯》编辑情报近千条，为C919型号每年编制竞争机型情报研究报告，独立编制情报专题报告30余篇，还在OA和蓝信上开辟了《客服公司情报专栏》，全方位展示情报条线的成果。

这次上海市科技情报奖，对他们来说，既是鼓励，也是鞭策，相信未来他们会有更多的成功与收获！（李雪萍）