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深入学习贯彻五中全会精神 科学谋划商用飞机客服发展

时间:2020年11月25日 11:31    来源:
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  11月24日,客服中心召开学习党的十九届五中全会精神专题读书班暨党委中心组2020年第15次集体学习(扩大)会议,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻落实党的十九届五中全会精神,研究讨论客服中心党委关于制定“十四五”发展规划的建议,全面推动大飞机事业安全发展高质量发展。

客服中心党委书记、董事长杨军主持会议并讲话,党委委员、副总经理赵宝林,党委副书记张效,党委委员陆峥、辛旭东、胡永青、陈泳颜、陈启民出席会议。复旦大学唐亚林教授应邀作“规划治国:中国共产党治国理政新型范式”党的十九届五中全会精神专题报告,会议听取了公司“十四五”客户服务业务与能力发展规划(建议稿)。参会人员分五个组结合贯彻落实五中全会精神,结合公司第一次党代会部署,围绕“‘十四五’发展规划”、“我能为‘三个一’阶段目标做什么?”及“我如何理解‘以客户为中心’的服务理念”等主题充分研讨发言,为公司“十四五”开局谋划建言献策。

杨军就深入学习宣传贯彻落实党的十九届五中全会精神提出三点要求:一要统一思想、提高认识,形成学习宣传贯彻十九届五中全会精神的热潮,重点做到“两个抓好”。抓好学习研讨,抓好落实落地。二要立足当前、着眼长远,认真做好“十四五”发展规划编制工作,周密制定工作措施和保障机制,为实现大飞机事业的新发展奠定坚实基础。三要坚定信心、统筹谋划,奋力决战“三个一”阶段目标,切实做到坚定信心不动摇、咬定目标不放松、落实责任不松劲。

针对“十四五”规划和2035远景目标,杨军强调要处理好谋划和落实的关系,要回答好“在哪里、去哪里、怎么去”三个问题,重点把握三个结合。一是要结合党的十九届五中全会精神,认真学习领会全会提出的“十四五”6个方面主要任务和2035年9个方面远景目标,以及12项重要举措,科学把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快构建新发展格局。二是要结合公司第一次党代会精神,再次深刻认识公司新阶段的主要特征、主要矛盾、历史任务、风险挑战,再次深刻领会公司新阶段“两个建成”奋斗目标和“三步走”总体安排。三是要结合公司2021年经营工作务虚会精神,认真落实董事长贺东风“为‘三个一’阶段目标奋斗、为‘三个一’阶段目标鼓与呼、为‘三个一’阶段目标保驾护航”三项工作部署,以及“坚守质量安全生命线、践行‘以客户为中心’”两项工作要求,始终把提升产品和服务品质作为一切工作的出发点和落脚点。准确吃透总经理赵越让提出的“党建引领、质量安全、坚定信心、自强不息”四大关键词,聚焦三大型号,细化分解任务,坚定做好自己的事情,坚定做好具体的事情,高质量地决战决胜“三个一”阶段目标,推动大飞机事业安全发展高质量发展。

客服中心领导结合工作实际进行发言,指出公司“十四五”客户服务业务与能力发展规划(建议稿)以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九届五中全会精神,贯彻公司第一次党代会部署,分析研判当前和未来一定时期客服中心业务发展的优势和机遇、困难和挑战,明确了发展定位,提出了发展策略,指明了发展方向。客服中心要进一步提高政治站位,坚持以党建为引领、以客户为中心,做实“四个引领”,做好经验传承,做强客户市场,坚定信心、真抓实干、脚踏实地、负重前行,为公司“三个一”阶段目标和“两个建成”奋斗目标贡献客服力量。

唐亚林在授课中立足国有企业、国有战略与国企党建有机互动模式,从历史交汇上的新追求、社会主义现代化国家建设、中国共产党规划治国新型范式的价值、制度和动力基础等五个方面,全面系统地解读了党的十九届五中全会精神,提高了思想认识,丰富了理论学习成果,对于客服中心“十四五”发展规划工作具有很强的启发和指导意义。

客服中心高管,各部门负责人、党(总)支部书记,各部门专业总师、副主任工程师现场参会。各团支部书记、委员、业务骨干视频参会。

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