3月22日，客服中心召开2023年法治工作会。会议以习近平法治思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于大飞机事业重要指示批示精神，贯彻落实国务院国资委法治央企建设要求、中国商飞公司法治工作要求、中国商飞公司党委一号文精神，总结2023年法治客服建设成果，部署2024年重点工作任务。

客服中心党委书记、董事长杨军出席会议并讲话，党委委员、纪委书记、总法律顾问、首席合规官马煜洲主持会议并传达中国商飞公司2023年度法治工作会议精神及公司领导关于法治工作的要求。

针对2024年客服中心法治工作，会议要求：

一要坚持法治思维，加强法治教育。把学习贯彻习近平法治思想作为长期重大政治任务，深刻领会习近平法治思想的科学内涵、核心要义和实践要求。全面落实国资委关于加强法治央企建设和公司“十四五”法治商飞建设规划的要求。领导干部要自觉做尊法学法守法用法的模范，严格依照权限、规则、程序行使权利、履行职责。全体员工要强化法治思维、规则思维，践行合规承诺要求，落实各项规章管理制度。

二要聚焦主责主业，深化业法融合。各部门在业务推进过程中要同步做好合规体系建设和法律保障工作，讲合规，守底线，凝心聚力，通力协作。对于业务开展中识别的具有一票否决性质的重大法律风险，要坚持说“不行”。要把涉外法律合规风险应对摆在重要位置，以海外运营保障、供应链合规、质量安全等为重点抓好风险防控。要加大知识产权挖掘力度，推动成果转化应用，发挥知识产权创新促进效能。

三要强化责任意识，实干诠释担当。各部门负责人要落实好“一岗双责”要求，切实履行推进法治建设第一责任人职责。持续推进“四位一体”融合，把管理要求嵌入业务流程与岗位职责。要树立大局意识和全局观念，落实合规经营责任，按照“三防一审”要求，业务部门守好“第一道防线”，业务归口管理部门守好“第二道防线”。

会上，法律与合规部作客服中心2023年法治工作报告。客服中心高管，各部门负责人及合同、合规、内控、全面风险管理员，法律与合规部全员参加会议。