公司为用户提供高效而经济的飞行运行支援服务及全面的人员培训，包括飞行训练、机务培训、乘务训练和签派、性能工程师训练。通过培训把飞机产品的使用、操纵、检查、维护、安装及管理等全套技术，完整而正确的传授给用户，并时刻跟踪训练效果。

　　为客户提供包括飞机抢救、抢修、改装、现场代表 以及7×24小时快速响应在内的全方位工程技术支援；为客户制定可靠性控制方案；为客户提供维修方案支援；为客户提供客户用地面支援设备（GSE）/工具使用/维护支援；开展整机和部/附件维修，建立飞机工程技术支援和维护/维修支援网络。

　　开展销售支持工作，签订客户服务协议；建立并维系良好的客户关系，开展满意度调查；研发、销售客户化服务；监督客户服务履约，进行担保索赔管理；参加型号供应商选择，开展供应商协议谈判，进行供应商客户服务管理。